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四川售后服务认证-商品售后服务审核有什么特点

2020-07-06 11:30:01 893次浏览

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四川售后服务认证-商品售后服务审核有什么特点

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商品售后服务认证的审核有什么特点

商品售后服务认证的审核有什么特点

“审核”在商品售后服务认证中也被称为“审查”,其特点包括:

(1)评分制,审查员到企业现场按标准要求进行检查,针对每个条款的审核结果除了要进行文字描述外,还要进行评分,总分达到70分被视为达标,可以颁发售后服务认证证书。

(2)除了总部之外还要对下面设置的售后服务网点进行审查,最后得出综合的评价结论和分值。所以企业在提交商品售后服务认证申请表时,需要提交全部售后服务网点明细清单,审查时会对网点进行合理抽样。

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